¿Qué es Innova CCS?

Innova CCS es un conjunto de productos que se integran a los sistemas actuales de la organización para mejorar los índices del negocio.
Colabora en su transformación digital, alcanzando un nuevo nivel de experiencia de usuario en cada punto de contacto.
Evoluciona constantemente de la mano de las últimas tecnologías, optimizando circuitos y reduciendo costos.
Notificaciones cursadas

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Notificaciones cursadas

Horas ahorradas a los clientes por mes

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Horas ahorradas a los clientes por mes

Facturas almacenadas

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Facturas almacenadas

Pagos procesados

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Pagos procesados

Productos de Innova CCS

¿Por qué Innova CCS?

Mejora la Experiencia de Usuario, reduciendo costos y optimizando la cobranza.
Reduce los índices de Mora y multiplica los canales y formas de pago.
Alcanza mejores índices de Calidad de Atención y brinda a los usuarios mayor comodidad para realizar sus gestiones y pagos.
Reduce costos por envío de facturas y minimiza reclamos.
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Menos reclamos

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Mayor satisfación del cliente

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Reducción de costos

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Reducción en plazo de cobro

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Propuesta de Valor

Atributos

Velocidad

Flexibilidad de nuestra plataforma Innova CCS.
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Mejora continua

Evolución de acuerdo a las necesidades de Negocio y el Mercado.

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Experiencia

Nuestra experiencia, habiendo implementado el proceso de recaudación online tanto en Edelap y Camuzzi Gas.

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Potencialidad

Nuestro objetivo es soportar la mayor cantidad de medios de recaudación posibles.

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Arquitectura de la Plataforma

Todas las soluciones que componen Innova CCS están construidas teniendo en cuenta la robustez, seguridad y sencillez.

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Monitoreo y soporte

Constantemente se verifica el estado de la solución, se actúa rápidamente ante un problema o la degradación de performance.

Operación y Monitoreo

Utilización de diferentes herramientas con generación de reportes y alertas, para gestionar y optimizar el servicio.

Monitoreo a nivel de infraestructura y componentes de Innova CCS.

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), con definición de categorías de criticidad y tiempos de respuesta. Plazos de respuesta entre 6 y 48 hs, según categoría.

Pilares de la Arquitectura

Robustez
Seguridad
Escalabilidad
Simplicidad

Tecnología

Frontend

Backend
Infraestructura

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