Propuesta

Validación de identidad utilizando servicios de terceros.
Proceso de registración predefinido.
Gestión de productos/servicios, facturas y pagos online.
Reclamos (comerciales, técnicos y consultas).
Seguimiento de trámites.
El módulo de trámites permite la creación de formularios y la definición de procesos de negocios.
Delegar acceso a otros usuarios.
Panel de alertas y notificaciones.
Métricas: Todo lo que sucede dentro de la plataforma es medible.

Ventajas

Un canal de atención disponible las 24 horas los 365 días del año.
La mejor experiencia de usuario en cualquier dispositivo.
El cliente es atendido con mayor eficiencia y calidad.
Reduce la afluencia de público en las oficinas comerciales.
Reducción de costos operativos.
Reduce al máximo las tareas manuales, la circulación de papeles y el re-trabajo
Permite tener trazabilidad de las gestiones de los clientes
Mejora la adherencia a los procesos.

Versiones disponibles

Cloud Lite

  • Consulta de Deuda
  • Adhesión Débito Automático
  • Pago Online
  • Consulta de Facturas

Cloud Business

  • Consulta de Deuda
  • Adhesión Débito Automático
  • Pago Online
  • Consulta de Facturas
  • Máximo de Tipos de Reclamos: 2
  • Máximo de Tipos de Trámites: 5
  • Acceso a API para desarrolladores

Cloud Enterprise

  • Consulta de Deuda
  • Adhesión Débito Automático
  • Pago Online
  • Consulta de Facturas
  • Máximo de Tipos de Reclamos: 5
  • Máximo de Tipos de Trámites: 10
  • Acceso a API para desarrolladores

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