Propuesta

Una solución de BackOffice y FrontOffice en línea con todos los sistemas de la empresa.
Permite acceder a una posición integral del cliente, muestra sus servicios, facturación, pagos efectuados, reclamos, trámites, incluso todas las notificaciones cursadas.
Trazabilidad detallada de notificaciones.
Definición de roles o perfiles para otorgar funciones y tareas.
Pago telefónico, lo cual acelera los tiempos de cobranza.

Ventajas

Un canal de atención disponible las 24 horas los 365 días del año.
Mejorar la calidad de servicio al cliente.
Optimiza costos.
Agiliza las cobranzas.
Se conforma un tablero de control que permite tomar decisiones rápidas.
Permite llevar un control y seguimiento del estado de cada gestión.
Posibilidad de asignar tareas a determinados perfiles/usuarios.
Muestra mapa de reclamos que permite detectar anomalías generales de la zona.

Versiones disponibles

Cloud Lite

  • Máximo de Gestiones: 5
  • Máximo de Alertas Programadas: 2
  • Máximo de Roles Definidos: 3
  • Tareas Auto-asignables
  • Máximo de Reportes: 2

Cloud Business

  • Máximo de Gestiones: 15
  • Máximo de Alertas Programadas: 10
  • Máximo de Roles Definidos: 5
  • Tareas Auto-asignables
  • Tareas Asignadas por Otro Rol
  • Cobro Telefónico
  • Acceso a API para Desarrolladores

Cloud Enterprise

  • Gestiones Ilimitadas
  • Alertas Programadas Ilimitadas
  • Roles Ilimitados
  • Tareas Auto-asignables
  • Tareas Asignadas por Otro Rol
  • Asignación Automática de Roles
  • Reportes Ilimitados
  • Cobro Telefónico
  • Acceso a API para Desarrolladores

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